Refund policy
RETOUR DE PRODUITS
Avant tout retour, il est impératif d'obtenir l'accord préalable et explicite du vendeur. Le retour doit être effectué dans un délai de huit (8) jours à compter de la date d'approbation. Aucun retour ne sera accepté pour des produits déjà utilisés, à moins qu'il ne s'agisse d'un défaut caché. Les produits à retourner doivent être dans leur emballage d'origine et accompagnés du justificatif d'achat, ainsi que d'une explication du motif du retour.
Si les retours sont autorisés et la réclamation est jugée fondée, le vendeur pourra, à sa discrétion, proposer soit un échange, soit l'émission d'un avoir.
Avant tout retour, il est impératif d'obtenir l'accord préalable et explicite du vendeur. Le retour doit être effectué dans un délai de huit (8) jours à compter de la date d'approbation. Aucun retour ne sera accepté pour des produits déjà utilisés, à moins qu'il ne s'agisse d'un défaut caché. Les produits à retourner doivent être dans leur emballage d'origine et accompagnés du justificatif d'achat, ainsi que d'une explication du motif du retour.
Si les retours sont autorisés et la réclamation est jugée fondée, le vendeur pourra, à sa discrétion, proposer soit un échange, soit l'émission d'un avoir.